Kako prodajati preko spleta – kaj in na kakšen način

Kako prodajati preko spleta in predvsem kaj prodajati na spletu, da bomo s tem zaslužili. Ob tem je dobro vedeti, kako so se spremenile nakupne navade ljudi po pandemiji Koronavirusa in kateri so najbolj prodajani izdelki v letu 2020, hkrati pa spoznati sodobne načina spletnega marketinga, s pomočjo katerih lahko na spletu prodajate tudi vi. 

 Kaj prodajati preko spleta

Preko spleta lahko prodajamo praktično ali skoraj vse. Vendar pa kljub temu vemo, da se nekateri izdelki / storitve na spletu iščejo bolj, nekateri manj. Frizerja boste verjetno le redki iskali po spletu, medtem ko boste nov prenosni računalnik ali vhodna vrata pogosteje iskali po spletu kot v najbližji trgovini, saj želite namreč pridobiti najboljšo ponudbo.

Kako lahko kar sami preverimo, kaj prodajati preko spleta?

Če imamo v mislih določen izdelek, ki bi ga radi prodajali preko spleta, je najbolje kar ime izdelka vtipkati v iskalnik. Že ob tem koliko zadetkov in koliko plačanih oglasov nam ponudi Google, lahko vidimo, da je ponudnikov, ki prodajajo ta izdelek bodisi več ali manj. To velja tako za iskalnike v Sloveniji, kot tudi tuje iskalnike (npr. Google.de).

Primer slednjega iz področja industrije in inžiniringa podajam na sliki, kjer naključen uporabnik išče varnostni ventil za regulacijo tlaka oz. vakuuma. V Google.de vpiše: Vakuum-ventile.

Varnostni ventil - vakuum ventil

Varnostni ventil – vakuum ventil

 

 

 

 

 

 

Google mu ponudi takšne zadetke:

 

Na vrhu Googla  in tudi na naslednjih straneh, ne opazimo nobenega plačanega oglasa (Google Adwords), kar nam da vedeti, da je konkurenca tukaj verjetno zmerna ali pa to ni tipičen izdelek, ki bi se množično prodajal po spletu.  Hkrati je na sliki obkrožen podatek koliko približno je na Google ponudnikov, ki ponujajo takšne proizvode.

Drugi primer je panoga spletnega marketinga v Sloveniji, ki je kar precej nasičena – to je spletni marketing in optimizacija spletnih strani. In sicer se z optimizacijo spletnih strani ukvarja veliko število marketinških agencij, zato tudi ob vpisu na Google – optimizacija spletnih strani, dobimo takšen izpis:

Opazimo torej večje število plačanih oglasov na tem področju, torej se ta storitev mesečno na spletu v Sloveniji išče razmeroma v velikem številu (podatek obkrožen pod glavno iskalno vrstico – Volume=880). Tudi število ponudnikov tegaje posledično na spletu zelo veliko.

Kako pa se pravzaprav sploh naključni uporabnik odloči med tolikšnimi ponudniki spletne optimizacije? Verjetno bo kontaktiral nekaj marketinških agencij in se bo po prejetih ponudbah odločil za najboljšega ponudnika SEO optimizacije. Vendar pa je bitka za 1. stran Googla v takšni panogi kar zahtevna, zato se mnogi ponudniki odločijo za plačljive oglase, s katerimi hitro dosežejo visoke pozicije na iskalnikih.

Torej, to je primer panoge, ki se išče in prodaja po spletu, seveda pa moramo znati kako prodajati preko spleta takšno storitev. Še več primerov o tem kako SEO optimizirati spletno stran, je objavljenih na dodatni povezavi. V njej so napotki kako optimizirati spletne trgovine in kako SEO optimizirati storitvene spletne strani.

 

Kakšni so trendi v spletnem nakupovanju

Število ljudi, ki kupuje preko spleta se letno poveča za 10%, kar je velik potencial za vse, ki želijo prodajati preko spleta in ki jih zanima kako prodajati preko spleta. Kar 40% rednih uporabnikov spleta, svoje nakupovanje redno opravlja preko spleta, in kar 90% vseh ljudi ob iskanju želenega izdelka svoj nakupni proces začne na spletu. Slovenci smo zaupljivi do spletnih trgovin in svoje nakupe radi opravljamo preko spleta. Vedno več je tudi plačevanja s Paypall-om in kreditnimi karticami.

Leto 2020 je zaznamovala pandemija Koronavirusa, ki je krepko spremenila nakupne navade ljudi. Spletni trgovci beležijo veliko rast spletne prodaje, saj se ljudje bistveno več poslužujejo spleta za nakupovanje, kot pred pandemijo.

Najbolj prodajani izdelki v letu 2020 na spletu

  • Računalniški in tehnični pripomočki (prenosniki, kamere za mobilne telephone, brežični polnilci itd.)
  • igralne konzole,
  • pripomočki in naprave za domači fitnes,
  • pripomočki za manikuro,
  • maske za obraz,
  • pripomočki za hišne ljubljenčke itd.

 

Kako prodajati preko spleta

Za prodajo preko spleta potrebujemo:

  • Izdelek / storitev, ki bi ga prodajali . Bolje je, če obstaja velika konkurenca, kot če je ni, saj če tega nihče ne prodaja oz. je prodajalcev malo, se verjetno ta izdelek ne splača prodajati oz. ni tržno zanimiv.
  • Registrirano podjetje oz. “firmo“, ki jo opravite na VEM točki.
  • Spletno trgovino / spletno stran  oz. blog.
  • Ustrezen način marketinga, da vas bojo ljudje opazili (v katere oblike marketinga boste vlagali glede na vaš izdelek/storitev, da bo marketing učinkovit).

 

Ob razmisleku kako prodajati preko spleta določen izdelek, se bomo slej kot prej, morali odločiti tudi o primernem načinu marketinga. Za lažjo odločitev, pojasnjujemo dve vrsti načina nakupovanja:

  • načrtno nakupovanje, ki se zgodi, kadar se izkaže potreba po nečem (npr. če naš otrok potrebuje zobozdravnika,  ali pa če sami potrebujemo npr. zobno protezo, bomo to iskali in kupili zgolj ob potrebi)
  • ne-načrtno nakupovanje, ki se zgodi, kadar nam dnevno servirani oglasi na raznih kanalih sprožijo naš nakupni proces (npr. nove superge kupimo, ker so nam izredno všeč, čeprav jih pravzaprav ne potrebujemo)
Kako prodajati preko spleta - načrtno nakupovanje

Kako prodajati preko spleta – načrtno nakupovanje

Ko ugotovite kakšen je vaš izdelek, torej ali ga kupimo zgolj in samo, če ga zares potrebujemo ali pa ga kupimo lahko pravzaprav kadarkoli (tudi če zanj nimamo potrebe), že veste nekaj o tem kako prodajati preko spleta in preko katerih kanalov.

Dodatna objasnila za spletno trženje si preberite v članku, na povezavi. V njem je podrobneje razloženo zakaj za trženje preko spleta, izbrati WordPress. V objavi boste našli tudi primer trženja jedilnih miz preko spleta.

Načini spletnega marketinga

Spletni marketing danes ponuja široko paleto vrst oz. načinov, s katerimi vaš izdelek / storitev približate kupcem:

  • e-mail marketing (pospeševanje prodaje s pomočjo e-mail sporočil)
  • marketing s pomočjo Google Adwords (plačjivi oglasi, ki jih Google prikazuje na vrhu)
  • prodaja preko npr. Amazona, E-bay
  • re-targeting
  • vsebinski marketing – uporabne vsebine za uporabnike
  • Affiliate marketing (partnersko trženje)
  • oglaševanje preko Facebooka, Instagrama, LinkedIna itd.
  • SEO optimizacija (dvigovanje pozicije na spletu brez plačljivih oglasov)

Vsebinski marketing postaja vse bolj priljubljen način marketinga. Najbolj priljubljena oblika vsebnskega marketinga je bloganje, pri čemer vedno več blogerjev ugotavlja, da je za učinkovito bloganje potrebno obvladati znanja copywriting-a, kakor tudi znanja spletne optimizacije in znanja konverzijskega pisanja. Konverzijsko pisanje je izraz, ki označuje pisanje blogov na način, da blog zapisi konvertirajo v nove kupce, stranke in druge vrste spletnih sledi. Podrobno o tem kaj je konverzijsko pisanje,je predstavljeno na povezavi.

Kaj pravzaprav pomeni in kako se ga lotimo:

Ob razmisleku kako prodajati na spletu pa moramo dobro poznati tudi naše ciljne kupce:

  • njihovo starost,
  • vedenje,
  • zanimanja,
  • kakšne spletne kanale in družabna omrežja uporabljajo, ipd.

Hkrati pa moramo preveriti, kje in kako oglašuje izdelke naša konkurenca, od katere se vedno lahko veliko naučimo, če le znamo dobro opazovati.

Ko vse dobro preučimo, smo že zelo blizu odgovora kako prodajati preko spleta naš izdelek / storitev.

Trendi narekujejo vse večjo učinkovitost nevsiljivega načina marketinga, ki ga opravljamo na način spletne optimizacije (SEO) s pomočjo katere na naraven način zvišujemo pozicijo naših izdelkov na iskalnikih. To je še posebno pomembno za manjša in srednja podjetja, ki svoje kupce pridobivajo preko spleta. Primer takšnega je podjetje Univerzal d.o.o., ki se je pred slabim letom dni odločilo vlagati v spletno optimizacijo. Svoje izdelke in storitve strojne obdelave kovin, želijo pripeljati na vrh iskalnika Googla, kar jim za večino dobro uspeva.

Na sliki prikazujem uvrstitev za enega izmed njihovih izdelkov iz skupine krmilnih mehanizmov:

Kako prodajati preko spleta

Kako prodajati preko spleta – primer uvrstitve na Google

 

Na sliki vidimo torej 1. pozicijo podjetja Univerzal, takoj za plačljivim oglasom. To je rezultat, ki ga kakovosten izvajalec spletne optimizacije s pravim načinom dela, doseže v nekaj mesecih.  Ker pa so mnoga podjetja mnogokrat nestrpna pri počasnejših načinih marketinga, se raje odločijo za plačljive oglase in druge oblike marketinga, mnogokrat dražje, a hitrejše pri pridobivanju kupcev. Vendar pa vse več raziskav o obnašanju uporabnikov spleta, kaže na vse večjo obiskanost organskih zadetkov na iskalnikih, kot tistih drugih, označenim z »oglas«. Uporabniki namreč postajajo vedno bolj zahtevni in nezaupljivi, predvsem kadar jih želimo pridobiti »po bližnjicah«.

Zato je pri izbiri marketinga potrebna kakovostna analiza trga, da bi izbrali najoptimalnejšo rešitev – z najmanj, pridobiti največ.

Na vprašanje – kako prodajati preko spleta si lahko s pomočjo mnogih vsebin na spletu pomagate. Vendar pa najprej potrebujete voljo in vztrajnost, saj nihče ne uspe čez noč, ter seveda, nekaj poguma.

Za pravilno delovanje strani uporabljamo piškotke... Hočem vedeti več...

Kaj so piškotki (ang. »cookies«)? Piškotki so majhne tekstovne datoteke na vašem računalniku, v katerih se shranjujejo informacije o tem, kolikokrat obiščete našo stran in kaj vas v teh obiskih zanima. Piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov oz. informacij, ki bi vas lahko identificirale. Zakaj so piškotki potrebni? S pomočjo piškotkov vam lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo na spletni strani. Tako se npr. v piškotke lahko beležijo vaše preference in nastavitve, vnosi v spletne obrazce in informacije za prijavljene uporabnike. V spletnih trgovinah se v piškotke beležijo izdelki v nakupovalni košarici, priljubljeni izdelki, ostali podatki o nakupu itd. S pomočjo piškotkov lahko beležimo statistiko spletne strani in tako lažje odkrijemo in odpravimo morebitne napake ter vam ob naslednjih obiskih ponudimo boljšo vsebino oz. primernejšo ponudbo. S pomočjo piškotkov vam morebitni oglaševalski partnerji lahko servirajo relevantne oglase. Nekateri piškotki so nujno potrebni za samo delovanje spletne strani, medtem, ko se ostali lahko shranijo, le če se s tem strinjate. Katere piškotke uporabljamo? Uporabljamo naslednje piškotke: 1. Lastni piškotki (ang. »local cookie/first party cookie«) so s spletnega mesta, ki si ga uporabnik ogleduje, in so lahko trajni ali začasni. Spletna mesta te piškotke uporabljajo za shranjevanje informacij, ki jih bodo znova uporabila, ko uporabnik naslednjič obišče to mesto. 2. Drugi piškotki (ang. »third party cookie«) izvirajo od drugih, partnerskih spletnih mest (npr. Google Analytics). Tretje strani lahko na ta način zbirajo podatke o uporabnikih različnih spletnih mest in jih uporabljajo za različne namene, od oglaševanj, analitike pa do izboljšave svojih produktov. Več o Google Analytics si lahko preberete tu. Kaj bomo s podatki, ki so zbrani s pomočjo piškotkov? Podatkov, zbranih s pomočjo piškotkov ne bomo posredovali tretjim osebam. Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate tudi v vašem spletnem brskalniku. Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate. Internet Explorer 9 Internet Explorer 7 in 8 Mozzila Firefox Chrome Safari (stran v angleškem jeziku) Opera (stran v angleškem jeziku) Če piškotke izklopite, spletna stran ne bo delovala optimalno oz. bodo nekatere funkcionalnosti onemogočene. Tudi pri izklopu vseh piškotkov bo brskalnik še vedno pridobival določene informacije, ki so potrebne za osnovno delovanje naše spletne strani.

Zapri okno